Не пропусти
Главная » Юрист » Образец претензионного письма, как правильно написать претензию
Претензионное письмо — это письмо, которое было составлено в соответствии с юридическими нормами и направлено на претензию к ответчику за невыполнении им взятых на себя обязательств.

Образец претензионного письма, как правильно написать претензию

Претензионное письмо — это письмо, которое было составлено в соответствии с юридическими нормами и направлено на претензию к ответчику за невыполнении им взятых на себя обязательств. Это актуальный и действенный способ выражения своего недовольства по отношению к деловому партнеру, поставщику или исполнителю услуг. Как правильно написать претензию: законодательные нормы и правила. Образец оформления претензионного письма.

Написать претензию следует в том случае, если физическое или юридическое лицо заметило нарушение ранее оговоренных в письменном виде условий. Это же касается и случаев нарушения пунктов договора. В некоторых случаях обязательство направления такого предупредительного письма изложено в самом договоре. Перед тем, как составить претензию, следует знать, какие пункты следует в нем указывать.

Как оформляется претензионное письмо

Знание того, как правильно написать претензию, поможет многим в решении актуальных споров без надобности обращения в судебные инстанции. Претензионное письмо, образец которого содержит основные требования оформления, должно иметь следующие пункты:

  • Полное имя того, кто отправляет данное письмо (имеется в виду не только ФИО отправителя, но и юридическое название предприятия, если отправка осуществляется от компании);
  • Перед тем, как написать претензию в магазин или другое коммерческие заведение, следует узнать ФИО получателя претензии или правильное юридическое название;
  • Адрес получения;
  • Точную опись обстоятельств в хронологическом порядке, которые возникли между двумя лицами (физическими или юридическими);
  • Опись нарушения, которое было обнаружено со стороны отправителя;
  • Описание негативных последствий, которые наступят для отправителя при отсутствии реакции со стороны получателя;
  • Требования пострадавшей стороны;
  • Ссылки на нормы законодательства, которые нарушаются со стороны получателя;
  • Подпись и дата.

Кстати, еще вам может быть полезно рассмотреть пример гарантийного письма, а также узнать как составить письмо о возврате товара?

Подобная форма претензии актуальна для всех видов юридических или физических лиц. После вышеописанных пунктов, образец претензии в магазин или в другую категорию предприятия содержит подпись и дату заполнения.

Документ можно писать от руки или напечатать на компьютере — отдельных условий или строгих правил относительно написания письма не выделено в законодательстве.

Допустим, если продавец не захотел осуществлять возврат товара, следует составить претензию о возврате денежных средств и как в Роспотребнадзор подается жалоба.

Инфографика

Как осуществляется претензионный порядок

Претензионный порядок описывает досудебное урегулирование спора в арбитражном процессе, куда включены все законодательные нормы и правила ведения переговоров и решения возникших вопросов. Существует широкий перечень условий, при которых возникшие споры должны решать и регулироваться исключительно в судебном порядке (пример претензии для всех пунктов будет одинаков).

Претензия в магазин или другое учреждение может составляться по следующим пунктам:

  • При окончании срока действия договора аренды;
  • Во время окончания срока действия алиментного соглашения (нотариально оформленное соглашение, составленное без участия суда на добровольной основе);
  • При нарушении условий выполнения обязательств относительно страховых полисов ОСАГО;
  • Если замечены нарушения условий доставки почты или заказанной корреспонденции;
  • При возникновении споров относительно предоставления услуг транспортных перевозок (включая железнодорожный, водный, авиационный транспорт);
  • Если нарушаются условия предоставления услуг связи;
  • Ошибки или грубое невыполнение обязательств со стороны туроператора;

Направлять претензионное письмо можно в банковское учреждение, страховую компанию, магазин или салон услуг (при продаже некачественной продукции или оказании услуг, качество которых не соответствует заявленным нормам). Также актуально оформление претензии к поставщикам, покупателям (при невыполнении взятых на себя договором обязательств), туроператорам, подрядчикам.

Полезно узнать, кто имеет право останавливать транспортное средство и можно ли предъявить притензии сотруднику ГИБДД?

Каковы сроки рассмотрения претензии

Согласно действующему законодательству, срок рассмотрения претензии строго не описывается в нормах закона. Четкий срок установлен лишь для относительно некоторых видов отношений (замена товара, устранение недостатка и др.). Отличия могут быть в различных категориях права (имеются в виду причины написания такого письма). Срок ответа на претензию часто устанавливается лично при составлении пунктов договора про оказание услуги или поставку той или иной продукции. Если этого в документе нет, то существует несколько постановлений, по которым можно ориентироваться относительно временного периода рассмотрения заявлений.

Например, ответ на претензию (сроки) по закону в области перевозок не должен превышать один календарный месяц. При составлении подобного письма относительно нарушений условий предоставления услуг связи, ответ может ожидаться также от одного месяца. Для некоторых видов договоров установлена норма максимального периода рассмотрения спора в течение пяти дней. Например, срок предъявления претензии относительно плохого качества продукции составляет 14 дней. Именно в это время покупатель имеет право вернуть товар ненадлежащего качества. Такой срок ответа на претензию по закону о защите прав потребителей описан положениях закона о защите прав потребителей.

Последствия в отношении к ответчику

Для ответчика обязательным условием является ответ на претензионное письмо. Это необходимо делать в том случае, если даже описанная проблема или спор тут же будут решены. Претензия, образец которой устанавливает правила ее составления, должна иметь ответ в письменном или электронном виде (например, письмом на электронную почту). В случае отсутствия ответа, предъявитель претензии имеет право расценивать это, как нежелание решать спор в добровольном порядке. При нарушении сроков ответа на претензию, предъявитель имеет право обращения в судебные или другие государственные инстанции.

В ответе необходимо описать, что претензия была принята (обязательно следует установить дату принятия и описать решение спора). Также в письме согласовывается сроки решения проблемы (например, период возврата некачественного товара или предоставления не оказанных услуг). Дополнительно позволяется в само претензионное письмо или в ответ на него прилагать документальное подтверждение нарушений описанных условий. Период рассмотрения письма должен соответствовать разумным срокам, описанным выше.

Полезно узнать, как происходит возврат товара ненадлежащего качества и составляется жалоба в прокуратуру, образец этого документа.

Образец претензионного письма

Претензия может основываться на пунктах (условиях) составленного ранее договора. Например, если на руках находится договор про оказание услуг со стороны исполнителя и в нем же описаны сроки исполнения. При нежелании обращения в судебную инстанцию, можно составить данное письмо. Для этого важно знать, как написать претензию, образец которой содержит требуемые пункты.

Обратите внимание, что письмо может передаваться получателю несколькими актуальными способами: электронной почтой (факсом), передача лично в руки директору, владельцу предприятия, отправка курьером или почтой (заказным письмом).

Знание того, как написать письмо или претензию, образец которых содержит всю необходимую информацию, позволит избежать длительных и затратных судебных разбирательств. Для получателя подобные акты должны стать последним предупредительным звеном перед обращением в суд или другие государственные органы (например, налоговую службу или общество защиты прав потребителей).

О admin

x

Check Also

Советы психолога родителям

Ликбез по здоровью Философия еды Оздоровительные методики Жизнь Здоровых Людей Библиотека Здоровья ( Руководство по подготовке родителей к рождению и воспитанию здорового ребёнка , стр.

ВС РФ запретил чиновникам произвольно забирать детей у родителей, Семья и ребенок

Верховный суд России специальным постановлением запретил чиновникам произвольно забирать детей у родителей Пленум Верховного суда России утвердил резонансный документ: специальное постановление детально прописывает, за что папу и маму можно лишить родительских прав, когда и как ребенка можно изъять из семьи.

Раздел долгов супругов, кредита при разводе, как при разводе делятся кредиты взятые в браке, как распределяются общие долги супругов при разделе общего имущества

Кредиты уже давно и прочно вошли в повседневную жизнь россиян. Улучшение жилищных условий, автокредиты, покупка дорогостоящей бытовой техники, путешествия – далеко не полный перечень приобретений, оплаченных с помощью заемных средств.

Прекращение алиментных обязательств – заявление об отмене судебного приказа по алиментам образец

Понятие алиментов и само слово возникли в Древнем Риме. Еще древние философы считали, что у родителей и детей есть определенные обязательства друг перед другом.

Гражданский муж раздел имущества

Получить юридическую консультацию и записаться на встречу Вы можете следующими способами: 1. Связавшись с нами по телефону: 2. Написав письмо по электронной почте: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript Оплата услуг производится: - В безналичном порядке на расчетный счет; - Наличными через Сбербанк России; - Посредством платежной системы Webmoney ЗАО Райффайзенбанк г.Москва Имею ли я риски от дочери гражданского мужа если оформлю на него половину общего имущества Конечно.

Как разделить долги супругов при разделе имущества после расторжения

Статьи размещенные на нашем сайте носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов. Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна. Для решения конкретной задачи вам необходимо заполнить форму на сайте, либо задать вопрос онлайн консультанту справа.

Как лишить родительских прав – порядок действий и документы

Лишение родительских прав допустимо только по основаниям, которые указаны в ст. 69 СК РФ. Однако чтобы прекратить права родителей или одного из родителей необходимо подать в суд и предоставить доказательства того, что мать или отец не в состоянии заниматься воспитанием ребенка или причинят вред несовершеннолетнему.

При разводе долг по кредиту делится на всех супругов, Земельный юрист

При разводе долг по кредиту делится на всех супругов Что такое солидарный долг супругов? Солидарная ответственность наступает в случаях, когда на стороне должника выступают два или более заемщика.

Раздел совместно нажитого имущества в гражданском браке: нормы и правила

Причины разрыва семейных отношений могут быть абсолютно разнообразными, но в конечном итоге все пары проходят процесс раздела совместно нажитого имущества в гражданском браке.

Ходатайство образец на лишение родительских прав

Конечно, не столько в процессуальном плане, сколько в моральном плане, ведь перед судом стоит важная задача — защитить права ребенка, но так, чтобы принудительная изоляция от него одного из родителей принесла действительную пользу, а не страдание.

Как ограничить в родительских правах одного из родителей

Процедура ограничения родительских прав отличается от лишения прав. Главное различие здесь состоит в том, что при введении режима ограничения родительских прав у родителя забирают ребенка, но его не лишают родительских прав.

Ограничение родительских прав отца

Временное ограничение родительских прав – одна из мер защиты ребенка, когда ребенка временно ограничивают от общения и проживания с родителями, которые не могут самостоятельно о нем позаботиться.

Семейное право – Права несовершеннолетних родителей

Согласно СК РФ основанием возникновения родительских прав и обязанностей является происхождени txt fb2 ePub html на телефон придет ссылка на файл выбранного формата Шпаргалки на телефон — незаменимая вещь при сдаче экзаменов, подготовке к контрольным работам и т.д. Благодаря нашему сервису вы получаете возможность скачать на телефон шпаргалки по семейному праву.

Лишение родительских прав отца: основания и процедура

Если отец наносит вред ребенку или не участвует в его жизни, то это является основанием для лишения его прав в отношении детей. Данный процесс является законной процедурой, осуществляемой по разным причинам, прописываемым в ст. 69 СК. Производится процесс в отношении людей, обладающих официальным статусом родителей.

Установление факта отцовства в суде

Рождение ребёнка – всегда радость, но также перед родителями сразу возникает ряд обязанностей, которые они должны выполнить по отношению к новому члену семьи. Малыша нужно воспитывать, обеспечивать.

Юридическая консультация по разводу, консультация юриста онлайн

Бракоразводный процесс является публично оформленным аннулированием брака, который зачастую сопровождается душевными встрясками. В тех ситуациях, когда судебные тяжбы затрагивают права детского воспитания и раздела имущественного добра, многие просто не выдерживают нервного потрясения.

С какого возраста в России можно свободно передвигаться без сопровождения взрослых? Архив – Портал аспирантов

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации в составе председательствующего Манохиной Г.В. судей Емышевой В.А., Еременко Т.И. рассмотрела в открытом судебном заседании дело по заявлению и.о. прокурора Самарской области о признании противоречащим федеральному законодательству и недействующим Закона Самарской области от 07.11.05. N*189-ГД О внесении изменений в Закон Самарской области Об административных правонарушениях на территории Самарской области по кассационной жалобе Министерства культуры и молодежной политики Самарской области, Самарской Губернской Думы на решение Самарского областного суда от 8 февраля 2006*г., которым заявление удовлетворено.

Как делятся долги при разводе, Женские страсти

Опубликовал: admin в Ваш юрист 15.10.2017 0 225 Просмотров Бракоразводный процесс редко обходится без раздела нажитого имущества. Однако российское законодательство уравнивает имущественные права и обязательства, то есть совместно нажитые долги при разводе также подлежат разделу (ст. 38 СК РФ). Но эта правовая норма не гарантирует, что все кредитные долги и обязательства партнеров в браке будет разделены между ними.

Права детей в РФ

Кто считается ребенком в соответствии с действующим законодательством Понятие ребенок содержится в статье 1 Федерального закона от 24.07.1998 № 124-ФЗ Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации.

Развод и определение порядка общения с ребенком, исковое заявление в Москве, АК-Консалт

Бракосочетание - для молодоженов это одно из самых радостных событий в жизни. Они мечтают создать полноценную ячейку общества, родить детей, воспитать достойных граждан своей страны.

Образец заявления на лишение отцовства – что должно быть прописано в иске?

Лишение родительских прав ; процедура, требующая больших моральных и физических усилий. Обычно ответчиком по такому разбирательству выступает нерадивый отец, который не помогает содержать ребенка, не участвует в его воспитании и даже не желает общаться с ним.

Семейные правоотношения – Обществознание

Вспомните: Почему семью называют особой малой группой, ячейкой общества? Что понимается под имуществом семьи? Что означает создание благоприятного психологического климата в семье? Подумайте: Может ли семья существовать без брака, а брак — без семьи? Известно, что семья играет большую роль в жизни человека и общества, ибо в ней заключены все общественные отношения.

Раздел имущества между супругами

Развод имеет множество негативных сторон, одной из которых является раздел имущества между супругами. В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации раздел имущества при разводе супругов – это юридическая процедура, которая определяет порядок раздела совместно нажитого имущества между супругами.

Как правильно писать супруг инвалид

Вместо него, на основании статьи № 91 Семейного Кодекса РФ. это может сделать также его опекун. Суд может признать нетрудоспособного совершеннолетнего при условии подтверждения нетрудоспособности и тяжелого финансового положения нуждающимся в алиментах.

Рейтинг@Mail.ru