Главная - Анализы и тесты
Когда не получается зайти в сбербанк онлайн

Я долго думал, как назвать эту статью, посвященную экзотическому решению, экзотической проблемы и при этом обойтись без матерных слов в адрес разработчиков.

И через четыре дня после решения проблемы я смог без них обойтись, правда для этого пришлось удалить все долгое вступление с моим отношением к этим чудным людям отвечавшим за разработку непосредственно кода сайта.

Проблема: Пользователь не может зайти в Кабинет Налогоплательщика. Все настроено по , проделаны возможные все действия на ПК. В браузерах и отсутствует разного рода нежелательное программное обеспечение, могущее влиять на работу браузеров. Ключи актуальны.

Состояние: Открывается главная страница Кабинета Налогоплательщика, происходит выбор ключей, после чего ничего не происходит, даже сообщений об ошибках.

Если же проблему разрешить не удалось и появились дополнительные вопросы, задать их можно на нашем , в нашей группе .

Или же, воспользуйтесь нашей услугой « » доверив решение проблемы специалисту.

Отсутствие доступа к личному кабинету в Сбербанк Онлайн с компьютера или телефона ограничивает возможности использования всех услуг Интернет-банка . Причин, когда пользователь не может войти в систему, несколько. Для решения проблемы необходимо проверить все данные и сделать пару звонков. В самых сложных ситуациях потребуется чистка ПК от вирусов или смена пин-кода карты.

Простые решения сложного вопроса

Пользователи зачастую задаются вопросом: не могу зайти в Сбербанк Онлайн – что делать? Методично проработать возможные причины, начиная с самых простых. Доступ к системе открыт всем держателям карты после регистрации на официальном сайте (для ПК, телефонов на базе Android, ноутбуков) или в специальном приложении Сбербанк Онлайн (для смартфонов). После авторизации пользователь формирует чек в терминале банка, где указаны логин и пароль для входа.

Для подтверждения операций, в том числе и входа в личный кабинет, можно сформировать чек с одноразовыми паролями, если мобильный банк не подключен или пользователь не желает активировать эту услугу.

Также на главной странице есть формы восстановления пароля и регистрации нового пользователя.

Возможно, причины проблемы очень просты:

  • Неверно введены входные данные: логин/идентификатор и пароль. Проверьте раскладку клавиатуры и язык.
  • Низкая скорость Интернета, при этом пользователь не сможет авторизоваться в системе. Проверьте работу сервиса и зайдите с телефона в Сбербанк Онлайн, авторизуйтесь со смартфона, планшета или ПК, подключенного к другой сети (например, через модем).
  • Утеряны входные данные. Восстановите их через терминал Сбербанка.
  • Технические работы на сайте банка. Сегодня крупные сайты посещает много пользователей, что создает нагрузку на ресурс, это тоже может стать одной из причин сбоя. Попробуйте зайти в систему через некоторое время или свяжитесь с сотрудником справочной службы и уточните причину.
  • Пароль был изменен после первого входа. Когда пользователь первый раз авторизуется в личном кабинете, система предлагает изменить пароль. Восстановить забытый пароль можно через специальную форму сброса или по телефону Call-центра, но при этом нужно назвать секретное слово (регистрируется при выпуске карты и указывается в документах) и паспортные данные.
  • Вредоносное ПО. После установки различных программ или расширений для браузера не исключен сбой или скачивание вируса. Если пользователь недавно обновлял софт или копировал непроверенные файлы, рекомендуется произвести чистку системы и перезагрузить компьютер/телефон. Используйте только лицензированные антивирусные программы!


Обращайте внимание на информационные сообщения, когда совершаете операции в Сбербанк Онлайн.

Когда не приходят системные сообщения с номера 900

Без системного смс-кода войти в личный кабинет клиента банка можно только с помощью одноразовых паролей , причина тому – двухуровневая степень защиты персональных данных. При подключении Мобильного банка пользователь указывает контактный номер сотового телефона, на который приходят системные или информационные смс-оповещения с номера 900. Впоследствии пользователи могут менять актуальный номер, добавлять дополнительный или деактивировать один из установленных.

Если смс не приходят, через терминал банка можно распечатать чек с одноразовыми паролями, которые используются для подтверждения входа. Обновленная версия программного обеспечения терминалов и банкоматов может запросить номер или серию паспорта владельца карты при формировании паролей.


Отсутствие системного кода – серьезная проблема, требующая безотлагательного решения. Существует ряд причин, почему смс не поступают:

Отсутствие сети. Перезагрузите телефон.

  • Переполнена память. Решение иногда может быть самым банальным – проверьте, не заполнена ли память входящих смс. Также проверьте, приходят ли сообщения с других телефонов, возможно проблема в самом девайсе.
  • Задержка смс. Если на сайте проходят профилактические работы, системные сообщения могут приходить с опозданием.
  • Отрицательный баланс на карте. Существует два тарифа мобильного банка: бесплатный эконом и расширенный платный. Когда на карте недостаточно средств для очередной оплаты, услуга клиенту не предоставляется.
  • Смена актуального номера. После изменения персональных данных, в том числе номера сотового телефона, на обновление информационной базы уходит два-три дня, иногда возможно увеличение срока.
  • Технические работы на сайте банка или у оператора сотового телефона. О проведении плановых профилактических работ можно узнать по единому справочному телефону.

Официальный сайт Сбербанка рекомендует клиентам решать подобные вопросы лично во всех случаях, кроме восстановления логина и пароля. При этом клиент не только выяснит причину, но сможет внести изменения или с помощью специалиста произвести нужные настройки.

Кабинет налогоплательщика

cabinet.salyk.kz

Настройка браузера Firefox для работы с JAVA под ОС Linux для...

27 сен 2015 ... ... правительства Казахстана: http://egov.kz, http://my.egov.kz, http://cabinet. salyk.kz/. ... Для обновлённого jre1.8.0_66 и плагина Firefox, если JAVA не работает после описанной установки, можно попробовать найти в...

academy.kz

26 апр 2017 ... ftp://ftp.salyk.kz/SONO/Plugin/knpplugin-win-x64.exe - для ПК с 64 разрядности... по ссылке http://cabinet.salyk.kz/sonoweb-htdocs/checkPlugin.html. ... на странице проверки плагина не работает, с мыла тех поддержки...

www.zakon.kz

Что значит "Ваше соединение не защищено"? | Справка Firefox

При соединении с веб-сайтом, использующем недействительный сертификат TLS или ненадежное шифрование, Firefox отображает страницу "Ваше...

support.mozilla.org

Настройка кабинета налогоплательщика - YouTube

17 июл 2013 ... http://cabinet.salyk.kz. ... На остальных браузерах все равно работает криво и с ошибками, или не работает вообще. Опять же - "ВАШИ...

www.youtube.com

После установки Java приложение не работает в браузере...

Советы по использованию Java с браузером Internet Explorer.

www.java.com

pki.gov.kz

Настроить cabinet.salyk.kz

На данный момент 15.02.2016 кабинет корректно работает только в в браузере Интернет Експлорер, причем в старой версии, а точнее версия 8.

www.mozaika.kz

Knpplugin - плагин для браузера на Кабинет налогоплательщика...

32-битная версия: ftp://ftp.salyk.kz/SONO/Plugin/knpplugin-win-x86.exe .... Каждый раз перезапускал службу КНП, мой результат - работает в терминале пока... по крайней на 1м компьютере не дал открыть cabinet.salyk .kz = говорит...

bb.f2.kz

Как настроить работу Кабинета налогоплательщика через...

3 мар 2016 ... И это действительно работает! Проверено на собственном... Заходим на сайт http://cabinet.salyk.kz/sonowebinfo/. 4. Входим в закрытую...

www.activsoft.kz

Кабинет налогоплательщика

где размещена подробная инструкция по настройке работы в Кабинете...

cabinet.salyk.kz

КНП Кабинета налогоплательщика изменения интерфейса...

Все готово! Вы сможете работать в «Кабинете налогоплательщика» как и раньше! Если у вас остались вопросы или что-то не получилось, будем рады оказать персональную техническую помощь.

185.kz

Какой браузер и Windows использовать для cabinet.salyk.kz | Форум

Возможно только у меня,но после установки всех настроек в IE 7 для работы в Кабинете налогоплательщика возник конфликт с используемым по

bb.f2.kz

Не могу войти в Кабинет Налогоплательщика. Экзотика. - Mhelp.kz...

Причина проблемы: установленный на сайте Кабинет Налогоплательщика счетчик посещений и аналитики от заграничной компании — Openstat. Вебмастерам известно о проблемах иногда возникающих при использовании счетчиков, но видимо не всем.

mhelp.kz

Кабинет налогоплательщика cabinet.salyk.kz - настройка - Помогу...

ВНИМАНИЕ! Утилита KNP Plugin корректно работает со следующими браузерами: Microsoft Edge, Internet Explorer, Google Chrome.

pokompu.kz

Кабинет Налогоплательщика РК. Настройка и решение... - YouTube

Настройка Кабинета налогоплательщика в популярных браузерах Mozilla Firtefox и Internet Explorer. От сайта https://mhelp.kz Все статьи посвященные порталу Кабинет Налогоплательщика РК: https://mhelp.kz/category/gosportal/cabinet-salyk-kz.

 


Читайте:



Почему новорожденный не спит после кормления

Почему новорожденный не спит после кормления

Как новорождённого уложить спать, если он всем своим видом показывает, что не хочет отдыхать? Или же он ночью бодрствует, а днём дремлет, что...

Менструальная капа: выбор, способы применения и хранения

Менструальная капа: выбор, способы применения и хранения

Менструальная чаша — это новинка в сфере интимной гигиены, которая считается приемлемой альтернативой прокладкам и тампонам. О последних мы...

Определение цвета эякулята

Определение цвета эякулята

В 3 мл эякулята здорового мужчины с хорошей спермограммой содержится 120-600 млн сперматозоидов. Однако для успешного оплодотворения большее...

Что можно давать ребенку в 8 месяцев

Что можно давать ребенку в 8 месяцев

Для того чтобы полностью удовлетворить потребности растущего детского организма в ценных питательных веществах, его меню должно быть...

feed-image RSS