Первый путь — говоря попросту, «через знакомых»,
Второй — при помощи агентств по подбору персонала,
Третий — по объявлениям.
Попробуем рассмотреть положительные и отрицательные стороны каждого из этих способов и дать практические рекомендации, которые, надеемся, пригодятся вам при подборе няни для вашего малыша.
Вы (или ваши знакомые) знаетечеловека, который будет присматривать за вашим ребенком. То, что вам (хотя бы в общих чертах) известно о нем, — его жизненный путь, привычки, семейные обстоятельства и прочее — может создать хорошую почву для доверия.
С хорошо знакомыми людьми трудно договориться об оплате и сложнее с них строго спрашивать. Отказаться же от их услуг, не испортив отношения, практически невозможно.
Скорее всего, вам неловко будет требовать от них рекомендации и медицинские справки.
Будьте готовы и к тому, что некоторые ваши знакомые окажутся в курсе особенностей ваших семейных отношений.
Оповестите всех родственников и знакомых. Попросите их, в свою очередь, поспрашивать своих друзей и родственников.
АГЕНТСТВА ПО ПОДБОРУ ПЕРСОНАЛА
Этот способ поможет вам сберечь много времени и сил, но изрядно облегчит ваш кошелек. Основная масса агентств работает по следующему принципу. Вы заключаете контракт на определенный срок (обычно на год); в течение этого времени агентство обязуется подбирать, а при необходимости и заменять, няню для вашего ребенка. Вы же со своей стороны оплачиваете услуги агентства в размере оговоренного процента от месячной зарплаты няни (в большинстве случаев это 100%) или фиксированной суммы. (За замену персонала агентство, как правило, деньги не взимают.) Няня, кстати, после трудоустройства тоже чаще всего вносит деньги в агентство.
Говоря о зарплате, обычно называют стоимость одного часа работы. Сегодня, как правило, стоимость рабочего часа няни оценивается в московских агентствах в 1,5-2 у.е. и выше – в зависимости от квалификации и опыта работы. При этом указывается минимальное время работы в день и в неделю.
Вам подыскивают кандидатуры, удовлетворяющие (по крайней мере, согласно документам) всем указанным вами требованиям. Справедливости ради следует оговориться, что иногда вам пытаются предложить «просто хорошую няню», несмотря на то, что некоторым вашим требованиям она не соответствует.
В большинстве случаев в агентство обращаются соискатели вакансий, имеющие определенные профессиональные навыки и опыт работы.
Все соискатели имеют медицинские справки, в том числе из психоневрологического, кожно-венерологического и наркологического диспансеров.
Обычно для собеседования вам предлагают сразу несколько кандидатур.
Агентство, как правило, гарантирует замену работника в случае его болезни или отпуска.
Вы оплачиваете услуги агентства.
Стоимость услуг няни, подобранной через агентство, выше, чем в случае, если няня устраивается к вам на работу иным способом.
Большинство агентств не проверяет подлинность диплома, медицинских справок и пр. документов.
На деле агентство все равно не отвечает за такие важные вещи, как благонадежность няни, подлинность ее рекомендаций и т.д. и т.п. Ибо главная задача агентства — дать вам человека, услугами которого вы останетесь довольны, — хотя бы после первого знакомства с ним, а еще лучше — до конца срока действия договора!
Очень четко сформулируйте требования к няне. Обязательно укажите, какие требования являются обязательными, а какие желательными. Оговорите режим работы, зарплату, круг обязанностей, район проживания, можете сказать несколько слов о своей семье (состав, род занятий членов семьи). Например, обращаясь в агентство, вы выда
Re: Как искать няню. (интересная и полезная) информация!
Нужна няня на 4 дня в неделю с 9 до 14 часов к девочке 3 месяцев. Обязательно с постоянной пропиской, опытом работы в семье, желательно до 50 лет. Только уход за ребенком, помощь по хозяйству не требуется. Ст. метро «Самарская». Семья: муж работает менеджером в строительной компании, жена — студентка. Оплата 1 час — 1 у.е. Летом семья живет на даче, мы оплачиваем проезд. Предоставляется оплачиваемый нами двухнедельный отпуск 1 раз в году.
Чем больше информации вы дадите менеджеру, который будет подбирать вам няню, тем меньше вероятность бесполезных встреч с соискателями. К тому же агентство, как правило, обязуется заменять вам персонал в течение срока действия контракта без ограничения на количество заменяемых лиц. Если вы забудете указать, что летом вам няня не нужна, или существенно изменится ее график работы, или произойдут еще какие-нибудь изменения условий работы, вполне возможно, что агентство сочтет себя свободным от обязательств по замене персонала.
Перед тем как подписать договор, внимательно его прочитайте. Не стесняйтесь задавать вопросы, даже если они возникают у вас практически по каждому пункту. Вам должны с удовольствием ответить. Не бывает договоров, которые нельзя изменить, есть лишь разумный подход и экономика, а посему постарайтесь прийти к взаимному согласию. Если не удастся — в запасе есть конкуренты! (Однако помните о том, что их не так уж много.)
Поинтересуйтесь, какую ответственность несет агентство за своего работника в случае нанесения вам материального или морального ущерба. Как я уже было отмечено выше, ответ, в общем-то, можно предсказать заранее: представитель агентства посетует на то, что сейчас вообще нельзя доверять никому, скажет, что некоторой гарантией являются «черные списки», и в итоге в лучшем случае предложит оплатить страховку, что вы вряд ли будете делать, т.к. редко удается доказать случаи недобросовестности персонала (попросту — воровства). Однако такой вопрос позволит вам указать агентству на ваше явное нежелание расширять зону своей ответственности. Все-таки главное, что отличает услуги кадрового агентства от поиска няни среди знакомых, — именно степень доверия к персоналу.
В любом журнале для молодых мам есть реклама агентств по подбору персонала. Если под рукой нет журналов — воспользуйтесь телефонными справочниками. Вы можете обратиться сразу в нескольких агентств.
Вам не придется оплачивать услуги посредника.
Стоимость услуг няни будет ниже, чем в случае с агентствами.
Будьте готовы к тому, что примерно 50% звонящих претендентов уже сразу не будут удовлетворять указанным в объявлении требованиям. Например, если вы ищете няню с постоянной пропиской, очень много звонков будет от иногородних, или, если для вас принципиально наличие медицинского образования, готовьтесь к попыткам звонящих втянуть вас в дискуссию о целесообразности таких (и иных) требований.
Очень много времени будет уходить на предварительные собеседования у вас дома. Вам необходимо будет планировать свой день таким образом, чтобы иметь возможность уделить время беседе.
Никто не дает никаких гарантий. Особенно в том, что все представленные документы подлинные.
При подаче объявления в газету вы располагаете сравнительно небольшим количеством места. Поэтому указывайте самое главное: время работы, возраст ребенка, район проживания и основные требования к няне. Например:
О размере зарплаты обычно сообщают уже при беседе по телефону.
Вы можете дать объявление в газету, расклеить объявления в своем районе, разместить их в Интернете, можете сами звонить по всем этим видам объявлений, данных претендентами. Или, что еще продуктивнее, — использовать все эти способы сразу. Размещая объявление в Интернете, целесо
Re: Как искать няню. (интересная и полезная) информация!
Если вам нужна няня на 10-12 часов в день, подумайте о возможности иметь двух нянь. Можно разделить рабочий день на 2 части по б часов или предложить работать через день. Работать по 12 часов в день (плюс дорога) могут, как правило, либо одинокие женщины (а их не так уж много), либо женщины, готовые отрываться от семьи на какой-то ограниченный промежуток времени — например, пока дети на даче. С двумя нянями, работающими попеременно, вы будете чувствовать себя свободнее, поскольку они всегда могут друг друга подменить как в случае болезни, так и в ситуации, если одна из них не всегда удовлетворяет вашим требованиям и вы планируете искать ей замену.
Если няня вам нужна для присмотра за ребенком на время ваших занятий хозяйством, возможно, будет целесообразнее поискать домработницу на несколько часов в день, а самой сосредоточиться на малыше.
Телефонные переговоры и первая встреча
При первой беседе по телефону сразу поинтересуйтесь, удовлетворяет ли ваша собеседница всем требованиям, указанным в объявлении, и действительно ли она согласна на предложенный график работы. В противном случае, пообщавшись больше получаса, вы можете выяснить, что потенциальную няню устраивает абсолютно все, но она совершенно не рассчитывала возвращаться домой к 10 часам вечера. Время потрачено — результат нулевой.
Итак, для экономии времени вы сразу оглашаете следующее:
район работы и как добираться;
необходимые профессиональные навыки и другие значимые для вас требования.
Затем спрашиваете, все ли устраивает няню и всем ли требованиям она отвечает.
Обязательно при дальнейшей телефонной беседе подробнее расскажите о круге обязанностей няни. Вполне возможно, что претендентка не будет готова убирать квартиру или гладить пеленки.
На личную встречу запланируйте как минимум час. Причем желательно, чтобы в это время кто-то находился дома с ребенком. Или встречайтесь у няни дома — это идеально, недалеко не всегда реально (дефицит времени, нужно будет еще раз встретиться у вас, чтобы показать няне ребенка, дорогу до вашего дома, квартиру и пр.).
Непременно оговорите, что ваша потенциальная няня должна принести на встречу следующие документы:
диплом об образовании;
рекомендации с предыдущих мест работы;
ОБЯЗАТЕЛЬНО перепишите паспортные данные и телефоны людей, давших рекомендации (попробуйте попросить заранее сделать за ваш счет копии паспорта и рекомендаций и принести их на собеседование). Не забудьте позвонить этим людям и поговорить с ними. Если сочтете нужным — договоритесь, что вы приедете к няне домой познакомиться с ее семьей. Не смущайтесь, вы доверяете человеку не только свое имущество, но и самое ценное — своего ребенка. Вы просто обязаны быть БДИТЕЛЬНОЙ. Ваши действия абсолютно НОРМАЛЬНЫ
Составьте заранее вопросы, которые вы хотите задать няне при личной встрече. Вот примерный список — вы можете дополнять его по своему усмотрению.
Попросите рассказать о последних местах работы.
Почему пришлось искать новое место?
Что входило в обязанности няни?
Как она будет успокаивать плачущего ребенка?
Ее действия по оказанию первой помощи (ребенок подавился, отравился и т.п.). Сможет ли она сделать искусственное дыхание?
Кто ее ближайшие родственники?
Как часто она болеет?
Сможет ли няня задержаться по предварительной договоренности, поработать в выходные, выехать на дачу и пр.
Оговаривая график работы,
Re: Как искать няню. (интересная и полезная) информация!
Если вы хотите, чтобы няня переодевалась, обязательно оговорите это заранее. Можете предложить ей «свою» полочку в шкафу и полотенце.
Предупредите, что няня выполняет ваши и только ваши распоряжения. Это позволит избежать проблем при вмешательстве в работу няни вашей мамы или свекрови.
Обязательно остановитесь на том, что няня должна выполнять указания родителей, независимо от собственных представлений о воспитании. Можно исходить и из противоположного: вы считаете, что больше доверяете ее опыту, и разрешаете ей ухаживать за ребенком по своему усмотрению.
Оговорите вопросы питания. В какое время няня может пообедать и может ли пользоваться вашим холодильником, какие именно продукты няня может брать. Вопрос питания очень деликатный, и во избежание недоразумений можно предложить няне питаться собственными продуктами, которые она будет приносить с собой.
Совсем не обязательно сразу после собеседования давать потенциальной няне ответ. Вы можете сослаться на то, что у вас запланировано несколько встреч с соискателями. Дайте себе время на размышление и обсуждение с членами семьи. Возможно, рассказывая о няне своим близким, вы поймете, что вас что-то смущает, или, наоборот, рассказ развеет все ваши сомнения.
Не стоит пренебрегать испытательным сроком. В зависимости от ситуации, он может свестись к одному дню, но может и растянуться на недели «притирки». О длительности испытательного срока и о том, что именно вы под ним подразумеваете (например, пониженную оплату с последующей компенсацией или просто отсрочку окончательного ответа и т.д.), надо сказать сразу. Лучше всего вам в течение этого периода как можно больше времени находиться дома и присматриваться к няне. Если такой возможности нет, то по возвращении с работы обратите внимание на состояние ребенка, охотно ли няня рассказывает вам о проведенном дне, какие вопросы у нее возникают и пр.
Первый день работы
Если обстоятельства не позволяют вам находиться ВМЕСТЕ с няней несколько дней, то постарайтесь провести с ней хотя бы несколько часов.
Проведите няню по всей квартире, расскажите, где находятся вещи и игрушки малыша, какой посудой он пользуется.
Покажите, как пользоваться бытовой техникой, которая ей может понадобиться в работе. Если вы оставляете ей ключи, попросите няню в вашем присутствии открыть и закрыть замки.
Лучше всего, если вы в первый же день работы вручите няне в письменном виде перечень всех обязанностей, которые вы ранее оговорили.
Обязательно оставьте няне все возможные контактные телефоны: возможные контактные телефоны: ваши, ваших родственников, соседей, милиции, скорой помощи, врача, районной аварийной службы.
Психологические особенности взаимоотношения с няней
Главное в выборе няни – чтобы она вам по-человечески понравилась. Если у вас есть малейшие сомнения – не нанимайте!
Выбор, естественно, за вами, но лучше строить отношения таким образом, чтобы няня не считала себя членом семьи. С этой целью лучше оставаться с няней на «вы». Если однажды вы позволите няне вам «тыкать» и назвать вас «деточкой» или начнете совместно «распивать чаи» и делиться своими проблемами, имейте в виду, что назад дороги уже не будет.
Примите во внимание, что некоторые соискательницы психологически не готовы выполнять ваши распоряжения. Ситуация, в которой ею командует молодая девушка, годящаяся ей во внучки, может оказаться для такой няни невыносимой. Она будет либо учить вас, действовать по своему усмотрению, игнорируя ваши распоряжения по уходу. за ребенком. Не пытайтесь ее изменить, ищите другую помощницу.
Первое время вы можете себя чувствовав очень неловко в роли работодателя. Сложно строить отношения без наличия определенного опыта. Старайтесь быть предельно вежливой, при этом
Re: Как искать няню. (интересная и полезная) информация!
Находясь на работе, не терзайте себя угрызениями совести: «Мой ребенок находится с чужим человеком — вместе того, чтобы быть с родной мамой». Это совершенно не характеризует вас как плохую мать. Наверное: вы сто раз взвесили все «за» и «против», прежде чем решились на такой шаг, и у вас 6ьли серьезные основания для такого выбора.
Задача родителей состоит не в том, чтобы остаться рядом с ребенком любой ценой, а в том, чтобы создать ему оптимальные условия для развития. А уж кто именно сможет успешнее реализовать эту задачу — решайте сами.
Re: Как искать няню. (интересная и полезная) информация!
Re: Как искать няню. (интересная и полезная) информация!
многими считается, что Няня — это так просто, зачем какие-то образования и опыт, я
своих двоих вырастила . 🙁
Re: Как искать няню. (интересная и полезная) информация!
Re: Как искать няню. (интересная и полезная) информация!
Re: Как искать няню. (интересная и полезная) информация!
В основу сайта был положен архив форума «Родительство»
