Ускорение темпа жизни, наблюдаемое 1074; последнее 1074;ремя, при 1074;ело к тому, что любой, даже самый незначительный конфликт (например, 1074;озникший 1074; общест 1074;енном транспорте), 1074;оспринимается нами на фоне общей не 1074;ротизации как событие из ряда 1074;он 1074;ыходящее. 1055;орою, кажется, что 1074;округ находится множест 1074;о людей, которые пытаются дейст 1074;о 1074;ать нам на нер 1074;ы. Как же защитить себя от нер 1074;ных перегрузок 1074; подобных обстоятельст 1074;ах?
Не стоит избегать людей, прятаться от них, тем более, что 1074; случае с общест 1074;енным транспортом это просто нереально. Не стоит также 1074;нушать себе, что 1074;ам 1074;се безразлично, так как кроме заболе 1074;аний, это ни к чему не при 1074;едет. Непродукти 1074;но также об 1074;инять 1074;сех и 1074;ся 1074; с 1074;оих бедах. Для избежания конфликто 1074;, 1074; частности 1074; общест 1074;енном транспорте, лучше задаться такой целью: 1074;ыработать 1074; себе умение го 1074;орить с людьми прямо, сообразно обстоятельст 1074;ам, и не терять при этом хладнокро 1074;ия. Здесь есть одна 1074;ажная деталь нужно научиться не подда 1074;аться чужому 1074;лиянию.
1045;сли 1074;ы слишком пода 1074;лены, раздражены или чу 1074;ст 1074;уете себя без 1074;ины 1074;ино 1074;атым, то не сможете пра 1074;ильно реагиро 1074;ать 1074; соот 1074;етст 1074;ующей ситуации и даже рискуете оказаться 1074; унизительном положении. 1042;се дело здесь 1074; чрезмерности. 1055;оэтому при конфликте необходимо уметь самостоятельно определять степень с 1074;оей раздраженности или 1074;ыраженности других чу 1074;ст 1074;, 1074;о 1074;ласти которых 1074;ы находитесь. Хотя для каждого чело 1074;ека это сугубо инди 1074;идуально, статистика ут 1074;ерждает, что 1074; 85 проценто 1074; случае 1074; 1074;ы сможете с у 1074;еренностью дать оценку с 1074;оим чу 1074;ст 1074;ам. Так даже, если бы кто-то похлопал 1074;ас по плечу 1074;о 1074;ремя 1074;спышки гне 1074;а и мягко спросил: ;А не слишком ли сильно ты реагируешь? ;, а 1074;ы бы лишь огрызнулись 1074; от 1074;ет: ;А тебе-то, какое дело? ;, то на самом деле, это не означает, что 1074;ы не можете определить степень с 1074;оих эмоций. Чрезмерными обычно назы 1074;аются те чу 1074;ст 1074;а и эмоции, которые мы сами считаем тако 1074;ыми. 1043;ла 1074;ное научиться спра 1074;ляться с ними, не допустить их раз 1074;ития, изба 1074;иться от них на стадии 1074;озникно 1074;ения.
1054;дним из наиболее популярных 1074; психологической теории и практике, хорошо ос 1074;ещенных 1074; литературе, методо 1074; изба 1074;ления от конфликто 1074; я 1074;ляется, так назы 1074;аемое, психологическое айкидо. Наз 1074;ание метода произошло от того, что приемы, используемые при общении, 1074;о многом напоминают философскую осно 1074;у 1074;осточных единоборст 1074;, 1074; осно 1074;е которых лежат принципы защиты, ухода, обороны.
Метод психологического айкидо базируется на принципе амортизации. 1042; осно 1074;е его лежат законы инерции, характерные не только для физических тел, но и для психологических процессо 1074;. Чтобы погасить инерцию, мы применяем амортизацию, хотя не 1074;сегда осознаем это. А раз не осознаем, то и используем не 1074;сегда. 1043;ораздо успешнее мы применяем физическую амортизацию. Например, если чело 1074;ека столкнули с 1074;ысоты, то он будет продолжать д 1074;ижение, которое ему на 1074;язали, амортизиро 1074;ать, тем самым, гася последст 1074;ия толчка, и только потом 1074;ыпрямляется и 1074;стает на ноги. Спортсмено 1074; специально обучают амортизации. Борец падает 1074; ту сторону, 1074; которую толкает его проти 1074;ник. 1055;ри этом он у 1074;лекает последнего за собой, затем доба 1074;ляет немного с 1074;оей энергии и оказы 1074;ается уже на 1074;ерху, фактически используя силу толчка проти 1074;ника. На этом же осно 1074;ан принцип амортизации 1074; межличностных отношениях. 1042; данном случае амортизация это немедленное согласие с до 1074;одами партнера.
Рассмотрим, как же 1074;ышесказанное можно применить при конфликтах 1074; общест 1074;енном транспорте. Например, мужчина, знакомый с методами психологического айкидо, пропусти 1074; старико 1074;, женщин и детей, последним протиснулся 1074; переполненный а 1074;тобус. Когда же д 1074;ерь закрылась, он стал искать 1074; с 1074;оих многочисленных карманах деньги с целью оплатить проезд. 1055;ри этом он, естест 1074;енно, доста 1074;лял некоторое неудобст 1074;о стоящей на ступеньку 1074;ыше женщине, которая бросила 1074; его сторону гне 1074;ную реплику: ;Долго 1042;ы еще будете толкаться?! ; Тут же последо 1074;ал ;амортизационный ; от 1074;ет: ;Долго ;.
Далее диалог протекал следующим образом:
1054;на: ;Но 1074;едь мне неудобно и я так долго не 1074;ыдержу! ;
Раздался смех. 1042; течение 1074;сей поездки женщина больше не произнесла ни одного сло 1074;а. 1045;сли данная ситуация получила бы другое раз 1074;итие, например, пассажир на недо 1074;ольст 1074;о женщины от 1074;етил бы до 1074;ольно резко ( ;Ничего с 1074;ами не случится, потерпите ;), назре 1074;ающий конфликт только бы разросся 1074; нескончаемую ссору.
1054;писанный 1074;ыше метод несложен, но не каждый чело 1074;ек 1074; конфликтный момент 1074;спомнит о нем и 1074;о 1074;ремя им 1074;оспользуется. И 1074;с 1105; потому, что, 1074;ступая 1074; конфликтный разго 1074;ор, защитный механизм 1074;нутри нас 1074;ключается а 1074;томатически, мы не успе 1074;аем подумать о том, 1074; наших от 1074;етных сло 1074;ах содержится 1074;с 1105; только способст 1074;ующее дальнейшему раз 1074;итию конфликта.
1042;от тут многие зададутся 1074;опросом: как же 1074; конфликтный момент не поддаться с 1074;оим эмоциям, переключи 1074; с 1074;о 1105; сознание на применение того самого принципа амортизации. 1055;режде 1074;сего, необходимо с 1074;ою пер 1074;ую эмоциональную реплику и, 1074;нимательно 1074;ыслуша 1074; скандалиста, согласиться с ним. Здесь не надо ничего сочинять! 1042;ернемся к при 1074;еденному примеру. Чело 1074;ек, знакомый с психологическим айкидо, использо 1074;ал ;энергию ; партнерши по общению и сам не придумал ни одного сло 1074;а!
1045;сли же 1074;ам не удалось 1074;о 1074;ремя самортизиро 1074;ать, и 1074;ас 1074;се-таки 1074;тянули 1074; конфликт, попытайтесь изменить с 1074;ой образ мыслей уже 1074; процессе 1074;раждебного диалога или, 1074; крайнем случае, по окончании его. 1055;опробуйте мысленно задать себе 1074;опрос: ;Какие неопра 1074;данные чу 1074;ст 1074;а я испыты 1074;аю и 1074;еду ли я себя пра 1074;ильно 1074; данной ситуации прямо сейчас? ; 1054;собое 1074;нимание уделите чрезмерному беспокойст 1074;у, гне 1074;у, чу 1074;ст 1074;у 1074;ины, обиде, раздражению, угрозам, 1074;раждебности и т.п.
На 1074;тором этапе спросите себя: ;Из-за каких неразумных мыслей я расстраи 1074;аюсь: из-за себя, из-за других, из-за самой сложи 1074;шейся ситуации? ;. 1042;озможно, 1074;ы у 1074;идите, что это слишком сильное беспокойст 1074;о по по 1074;оду того, какое 1074;печатление 1074;ы произ 1074;одите на окружающих.
На третьем этапе подумайте над тем, как можно оспорить и изменить с 1074;ои ;неразумные ; мысли. 1055;опробуйте начать со сло 1074;: ;Следует ли мне ? ;; ;А нужно ли мне, чтобы он или она ? ;; ; 1055;очему я должен об 1074;инять кого-то или нападать? ; и т.п. На этом этапе 1074;ы можете также попробо 1074;ать помочь себе опро 1074;ергнуть неопра 1074;данную проблему путем точного ее понимания и принятия, не отрицая, не преу 1074;еличи 1074;ая и не уходя от проблемы. Например, 1074;ы можете определить, что суть проблемы состоит 1074; следующем: ;Этот чело 1074;ек 1074;ел себя со мною нагло ;.
Такой подход поможет 1074;ам понять, что именно 1074;ы преу 1074;еличи 1074;аете, и как именно 1074;ы можете оспорить с 1074;ою пер 1074;ую реакцию. Например: ; 1054;н оскорбил меня 1074; присутст 1074;ии множест 1074;а с 1074;идетелей, мне этого не 1074;ынести! ;. Но неужели 1074;ы дейст 1074;ительно не сможете этого пережить? Неужели 1074;ы обязаны за 1074;ое 1074;ы 1074;ать любо 1074;ь и у 1074;ажение пер 1074;ого 1074;стречного 1074;ам чело 1074;ека? Неужели для 1074;ас так 1074;ажно мнение окружающих 1074;ас людей (пассажиро 1074; 1074; троллейбусе), с которыми 1074;ы, 1074;озможно, 1074;идитесь пер 1074;ый и последний раз 1074; жизни?
На чет 1074;ертом, последнем этапе анализа спросите себя: ;Какими разумными рассуждениями я могу заменить ;неразумные ; мысли, 1074;озникшие на пер 1074;ом этапе? ; Начните 1074; этом случае со сло 1074;: ;Я бы предпочел ;, ;Было бы лучше, если ; и т.д. Для того чтобы 1074;ыразить с 1074;ои чу 1074;ст 1074;а, используйте 1074;ыражения типа: ;Не по 1074;езло ;, ;Мне мешает (или неудобно) ;. Даже если 1074;ам удастся подобным образом проанализиро 1074;ать ситуацию уже ;после драки ;, так сказать, 1074;ы сможете избежать нагнетания страха, самобиче 1074;ания и преу 1074;еличения 1074;ажности происходящего и с 1074;едете к минимуму пережи 1074;ания, злобу, обиду, уныние и чу 1074;ст 1074;о 1074;ины. Сначала может показаться, что этот метод отнимает много 1074;ремени, но, используя его постоянно, 1042;ы 1074;скоре будете тратить на это 1074;сего несколько минут.
Для иллюстрации можно при 1074;ести еще один пример конфликтной ситуации, часто имеющей место 1074; общест 1074;енном транспорте. Молодая при 1074;лекательная женщина 1074;ходит 1074; троллейбус с целью проехать 1074;сего одну остано 1074;ку. 1055;одходит кондуктор. 1046;енщина протяги 1074;ает ему купюру 1074; 200 гри 1074;ен (других денег у нее не было). Кондуктор не находит сдачи и отдает деньги обратно 1074;ладелице. 1042; этот момент трам 1074;ай остана 1074;ли 1074;ается на следующей остано 1074;ке. 1046;енщина 1074;ыходит, а 1074;след ей несется гне 1074;но-ироничная реплика кондуктора: ;Так 1074;сегда и делайте! ;, тон которой не оста 1074;ляет сомнений 1074; том, что дейст 1074;ия пассажирки расценены как злонамеренные. Для чело 1074;ека чу 1074;ст 1074;ительного, како 1074;ым и я 1074;лялась наша пассажирка, этого достаточно, чтобы настроение было испорчено на длительное 1074;ремя.
Так как наша пассажирка не успела с 1074;ое 1074;ременно использо 1074;ать метод психологического айкидо, то ей целесообразно проанализиро 1074;ать сложи 1074;шуюся ситуацию по 1074;ышеизложенной схеме с целью 1074;ыйти из ситуации с минимальными ;потерями ; нер 1074;ных клеток. 1055;ер 1074;ый 1074;опрос, который следует ей себе задать, может з 1074;учать так: ;Какие ;неопра 1074;данные ; чу 1074;ст 1074;а я испыты 1074;аю и как 1074;еду себя, если мои нер 1074;ы так напряжены? ; 1054;т 1074;етом на него может быть следующее: ;Я очень сердита и расстроена, у меня плохое настроение и это сказы 1074;ается на моей работоспособности. К тому же я порчу настроение окружающим с 1074;оим 1074;орчанием ;.
Далее следует задать себе 1074;торой 1074;опрос: ;Какие ;неразумные ; мысли, по моему мнению, расстраи 1074;ают меня больше 1074;сего, беспокоят, угнетают, заста 1074;ляют чу 1074;ст 1074;о 1074;ать себя 1074;ино 1074;атой? ; 1055;ример ;неразумных ; мыслей о себе: ; 1055;очему я должна была терпеть 1074;се это. Нужно было 1074;ысказать 1074;се этой нахалке! 1055;очему она считает, что можно так обращаться со мною, да еще и 1074; присутст 1074;ии большого количест 1074;а посторонних людей! ;. ;Неразумные ; мысли о кондукторше (другой стороне конфликта): ;Необходимо у 1074;олить кондуктора или, по крайней мере, попытаться наказать, пере 1074;оспитать! ;. ;Неразумные ; мысли о самой сути конфликта: ; 1042;есь день испорчен! Что мне сделать, чтобы отплатить этой нахалке и 1074;сему трам 1074;айно-троллейбусному упра 1074;лению ;.
Третий 1074;опрос, который надо поста 1074;ить перед собою: ;Как можно изменить мои ;неразумные ; убеждения? ;. Здесь от 1074;ет может быть следующим: ;Кондукторша не имела пра 1074;а подозре 1074;ать меня 1074; попытке ее обмануть, но раз 1074;е этим можно испортить 1074;есь день. Может не стоит заострять на этом 1074;нимание и тратить с 1074;ое 1074;ремя? ;.
Чет 1074;ертый 1074;опрос: ;Какой разумный ход рассуждения я могу предпочесть с 1074;оим нелепым мыслям? ; На это можно от 1074;етить: ;Я бы хотела, чтобы работники нашего общест 1074;енного транспорта были более понимающими и 1074;ежли 1074;ыми людьми. Но это не так, и здесь нет ничего ужасного. Это просто раздражает. Можно было бы проехать 1074; троллейбусе до конечной остано 1074;ки и по дороге ;пере 1074;оспиты 1074;ать ; кондуктора, но тогда бы я опоздала на 1074;ажную для меня 1074;стречу. Я могу пойти 1074; трам 1074;айно-троллейбусное упра 1074;ление и 1074;ысказать 1074;се, но стоит ли тратить на это с 1074;ое личное 1074;ремя? 1042; конце концо 1074;, только от меня за 1074;исит, будет ли испорчен из-за этого случая 1074;есь мой последующий день ;.
